Josías Madrid: estratega tecnológico hondureño que conquista continentes sin perder su norte

En la actualidad es el responsable de la estrategia tecnológica para América en la firma finlandesa Qvantel. Su trabajo lo ha llevado a visitar unos 32 países, pues viaja de manera constante por América, Europa, Asia y Medio Oriente.

Para él, la felicidad plena y el combustible diario se encuentran en las cosas sencillas y auténticas, como disfrutar de un cafecito con pan, convencido firmemente de que en Honduras se produce el mejor café del mundo.

Tegucigalpa. De soñar con pilotar aviones en Tegucigalpa a liderar la Inteligencia Artificial y la estrategia tecnológica para América Latina en la firma finlandesa Qvantel: así es la trayectoria de Josías Daniel Madrid Alvarado.

Para llegar al cargo de Program Director / Solutions Head en América antes paso un proceso de más de 6 años escalando en diferentes funciones. En la actualidad es el responsable de la solución tecnológica, estrategia, entrega y ejecución de programas de transformación tecnológica para algunos de los operadores de telecomunicaciones más importantes de la región.

También Líder del  AI Vision Global, conduciendo la adopción, aceleración interna y logrando grandes resultados con La inteligencia artificial.

A sus 38 años, este ingeniero hondureño coordina equipos multidisciplinarios entre Europa, Asia y América sin renunciar a sus raíces, demostrando que el éxito global se puede gestionar desde Honduras cuando se mantiene la fe, la disciplina y el compromiso familiar como motores de vida.

Esa estructura moral cimentó a un profesional brillante. Graduado con honores en cada una de sus etapas académicas, Josías comenzó a trabajar de manera formal a los 21 años.

En 2009 se tituló como Ingeniero en Telecomunicaciones, en 2010 sumó el título de Ingeniero en Sistemas Electrónicos, para 2011 ya contaba con una Maestría en Dirección Empresarial y en 2013 obtuvo la certificación Certified Service Oriented Architecture.

Y lejos de detenerse, en la actualidad se encuentra en la recta final de una Licenciatura en Biblia y Teología en Global University, Estados Unidos.

Profesional de carrera

Los primeros pasos de su carrera los recuerda con una gratitud inmensa en Inversiones La Paz. Como Webmaster en el departamento de Desarrollo, Josías absorbió la visión de grandes profesionales.

De manera muy especial, atesora las enseñanzas de sus exjefes; Javier Morán y del gerente Juan Estrada (QDDG), líderes extraordinarios que se esmeraron por infundir en el equipo la cultura Toyota, la excelencia, la fe y el máximo desempeño.

De ellos aprendió los principios profesionales que lo impulsaron a seguir los pasos de Morán hacia Tigo Honduras, una escuela dorada donde forjó amistades entrañables que perduran hasta hoy.

Sin embargo, la verdadera prueba de fuego —o de hielo— llegaría al cruzar el Atlántico. Era un primero de enero cuando Josías aterrizó por primera vez en Finlandia para incorporarse a su nuevo empleo en Qvantel.

El escenario que lo recibió fue sobrecogedor: una oscuridad absoluta de 24 horas y un frío implacable de -30°C. En ese instante, el fantasma de la duda apareció. Josías reconoce que sintió miedo de no tener los estudios necesarios, la edad suficiente, el background adecuado o la madurez cultural para competir en una de las cunas mundiales de las telecomunicaciones.

La frontera para un hondureño que cruza el océano a veces parece gigante. Pero aferrado a la fe y al valor, dio el paso. Desde ese primer día agradece a grandes líderes en la industria que han sido sus mentores, como Srikanth Minnam, Fundador Qvantel. Hoy, tras nueve años en la compañía, el balance es extraordinario. Pasó un poco más de seis años escalando en distintas funciones hasta liderar en América.

Desde su posición como Program Director / Solutions Head y líder del AI Vision Global, es el responsable de la estrategia, entrega y ejecución de programas de transformación tecnológica para los operadores de telecomunicaciones más importantes de la región, liderando además la adopción acelerada de la Inteligencia Artificial.

Reporta directamente a la alta dirección global, aprendiendo de Vicepresidentes, Presidentes y Accionistas muy influyentes. Aunque tiene a su cargo directo a un equipo de 7 especialistas en Latinoamérica, lidera de forma matricial a docenas de colaboradores distribuidos en Europa y Asia para cada proyecto.

Niñez en la capital de Honduras

Nació en Tegucigalpa el 26 de octubre de 1987.  Es el cuarto de cinco hermanos, descendientes del matrimonio conformado por María Elena Alvarado y Fernando Madrid.  

Recordó que en su infancia, sus ojos se desviaban con frecuencia hacia el cielo con el anhelo profundo de convertirse en piloto de aviones. Aquel sueño infantil no se cumplió de la forma en que él esperaba, pero el destino se encargaría de transformar esos horizontes en travesías aún más grandes.

Confió que en el mundo de la tecnología fue su madre quien le marcó el camino ya que ella trabajaba en la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones-HONDUTEL quedando tan fascinada por esa industria que decidió que la carrera de su hijo sería en esta misma área.

“Mis padres son de origen copaneco, que llegaron a Tegucigalpa siendo apenas unos adolescentes. Con los años, no solo se abrieron paso y triunfaron en los negocios, sino que volcaron su vida entera y sus recursos a servir al prójimo. Hoy, además de mis padres, son mis pastores”, dijo el destacado hondureño.

Ahora al apreciar su trayectoria reconoce con profunda humildad que él es el resultado directo de los esfuerzos y las oraciones de sus progenitores. Aseguró además que de ellos heredó los valores que rigen su vida: la valentía, el esfuerzo, el trabajo honesto, la humildad, el respeto por las personas y el temor a Dios.

Su vida personal ha avanzado con la misma solidez: a los 22 años se casó con una mujer extraordinaria a quien conoció en las aulas del colegio, su esposa Paola. Hoy, ese matrimonio camina de la mano bendecido con dos hijas, quienes se han convertido en la máxima motivación de su existencia.

Según Josias, el verdadero equilibrio entre las altas demandas de un rol regional y la vida familiar no consiste en dividir el tiempo de forma exacta, sino en mantener las prioridades claras. “Mi familia es mi prioridad absoluta y, aunque el tiempo es escaso, me aseguro de que sea de calidad, llegando incluso a viajar juntos cuando los proyectos lo permiten.

Actualmente, sostiene que una de sus motivaciones es el programa ANCLA con el que impacta a casi 900 jóvenes cada semana en Tegucigalpa, enseñándoles que es posible superar entornos de pobreza y violencia, un impacto que ellos mismos ya están multiplicando en sus colegios.

"Somos un equipo, especialmente de la iglesia, apasionado por los jóvenes, trabajando llenos de Fe en colegios de la capital. El propósito es entrenar en: Liderazgo y Servicio. Cada semana impartimos talleres inspirándolos a no conformarse y Cambiar su Mundo. Estamos muy agradecidos con los colegios que abren sus puertas, dentro de estos colegios hay líderes valientes que creen en el gran potencial que los jóvenes tienen para transformar a Honduras", explicó.

Las personas que transforman su entorno no esperan a tener tiempo libre; simplemente hacen el tiempo para servir.

Un hondureño por el mundo

Su trabajo lo ha llevado a visitar unos 32 países, pues viaja de manera constante por América, Europa, Asia y Medio Oriente, una experiencia multicultural que le ha permitido entender que el liderazgo efectivo rompe fronteras y que los seres humanos estamos unidos por valores mucho más comunes de lo que imaginamos.

A pesar de que su agenda le exige volar de manera semanal por el continente, asistir a reuniones clave en Europa o agilizar células de desarrollo en la India, Josías tomó una decisión innegociable: seguir viviendo en Honduras.

Por ello, hace lo imposible por estar cada fin de semana en casa, compartiendo con su familia, sirviendo en su iglesia Fuente Divina, apoyando proyectos sociales y tratando de entrenar para su próximo maratón de 42 kilómetros, aunque confiesa que a veces se queda solo en la intención.

Valioso recurso humano

El catracho está convencido de que Honduras le enseñó resiliencia, creatividad y perseverancia. A su criterio los hondureños deben esforzarse el doble para destacar en el extranjero, pero afirmó con orgullo que el activo más importante de cualquier industria no es la tecnología, sino las personas.

Ampliando el valor que le da a los seres humanos su mayor sueño actual es transformar a la capital hondureña y su nación desde la juventud, utilizando la tecnología y sus recursos para tender puentes internacionales donde las nuevas generaciones encuentren esperanza y un destino maravilloso.

“Los hondureños sí podemos triunfar, solo necesitamos ser más fuertes, más valientes; Dios va con nosotros”, manifestó.

Filosofía de gestión

Su enfoque de liderazgo se fundamenta en un principio humanista: gestionar a los colaboradores corporativos bajo la óptica del voluntariado, impulsando el compromiso a través del propósito, la confianza y el crecimiento, en lugar del dinero o el miedo.

En una industria de alta exigencia, velocidad extrema y cambios tecnológicos constantes como las telecomunicaciones, implementa la filosofía de ONE TEAM para fusionar los esfuerzos del cliente y el proveedor. Su capacidad para interactuar con la misma solvencia en la mesa de los C-level o con un ingeniero de pruebas júnior le permite destrabar procesos y acelerar implementaciones complejas.

Con una visión tecnológica clara, habiendo vivido la era de SOA y Oracle Fusion Middleware en Ericsson y Tigo, define la transición hacia microservicios y la nube como una evolución natural. Hoy en día, aplica estos criterios de reutilización y arquitectura modular junto al cuartel general en Finlandia para estandarizar productos globales, manteniendo firme la premisa de que la verdadera transformación digital no depende solo de la tecnología, sino de la madurez de los procesos y la preparación de los equipos.

“Haber iniciado mi carrera en la operación técnica directa como Middleware Administrator y Webmaster me otorgó un entendimiento profundo del terreno digital”, expresó.

A su vez, conocer la infraestructura real le permite ver el panorama completo al tomar decisiones macro hoy en día.

Esta experiencia fue clave para liderar una de las entregas de BSS (Sistemas de Soporte al Negocio) más rápidas de la industria: un despliegue de apenas 75 días registrado por el cliente, un importante operador en México.

Aunque el desafío era enorme, “conocer el negocio en todos sus niveles me dio la confianza necesaria para arriesgarlo todo. Durante este proyecto, mi cargo ejecutivo no me impidió sentarme a ejecutar pruebas de la mano con los Junior Testers del cliente para asegurar una meta que parecía imposible. Los hondureños asumimos los retos con todo el compromiso y sin ningún tipo de prejuicio”.

Ética, valores y el negocio con transparencia

La adopción de principios éticos y cristianos no es un discurso abstracto para Josias, sino una brújula práctica para el día a día corporativo, pues la integridad no cambia ante ningún tamaño del contrato.

“Estoy convencido de que la honestidad es la base que genera confianza, y la confianza es el activo más valioso en cualquier relación comercial. Un reflejo de esto es mi estrecha colaboración con una empresa finlandesa, cuya cultura arraigada en principios luteranos prioriza la transparencia y el cumplimiento estricto de las reglas”, dijo.

Asimismo, manifestó que para él, La Biblia no debe limitarse al ámbito espiritual; textos como el libro de Proverbios constituyen guías de gerencia insuperables. Los principios bíblicos que invitan a la superación, al esfuerzo y a "correr el doble del camino" forjan un carácter ganador que los mejores bestsellers de liderazgo actual no hacen más que replicar.

Liderazgo Impulsado por la Fe

Agregó que defender un liderazgo basado en la fe y la honestidad en el competitivo mercado tecnológico no es un obstáculo. “Respecto a la fe, recuerdo un examen en mi maestría basado en el método de Case Studies de Harvard, donde debíamos analizar la liberación histórica de Israel de Egipto bajo la estricta condición de no usar argumentos religiosos. Mi propuesta técnica demostró que un plan de liberación 100% efectivo dependía de los pasos de Moisés y añadí una nota: el análisis garantizaba que la única vía de éxito era la fe, y que cualquier otro enfoque logístico sería inútil y ridículo. Gracias, no me interesa la nota”.

El día de las calificaciones, antes de la nota, “El maestro pidió que explicará a todos mi postura, después me dio mi 100%. Al mirar mi origen y mi trayectoria, confirmo que solo a través de la fe es posible estar donde estoy hoy. Liderar con fe puede tener sus desafíos, pero vivir sin ella es mucho más difícil”.

Consejos para la próxima generación tecnológica

 “Si tuviera que darle un consejo a un joven profesional latinoamericano que sueña con una posición global,  le diría algo que no encontrarán en ningún manual de negocios: nunca permitan que su lugar de nacimiento limite el lugar a donde pueden llegar”.

Ejemplificó que en una ocasión, en medio de una discusión técnica, un líder europeo con experiencia en macroproyectos lo desautorizó frente a varios vicepresidentes diciéndole que "necesitaba elevar mi cultura".

El comentario de acuerdo con el entrevistado le provocó una desestabilización emocional, “pero no me rindió. Es una realidad que muchos venimos desde abajo, luchando por la supervivencia en entornos limitados, pero esa misma realidad debe impulsarnos a esforzarnos al máximo, dar el todo por el todo y luchar con fuerza para ganar”.

Aconsejó ser personas íntegras, especialmente cuando nadie los esté observando. Al final del día, el éxito verdadero no se mide por el tamaño del salario ni por el nombre del cargo, sino por la cantidad de vidas que se transformaron en el camino.

En corto

Religión: Soy cristiano evangélico y sirvo en la Iglesia Fuente Divina.

Platillo favorito: Cafecito con pan, “en Honduras tenemos el mejor café del mundo”.

Idiomas que maneja: Español e inglés